Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://looksmm.ru/terms (или иному адресу по усмотрению Администрации).

1.2. Сервис looksmm.ru (далее — «Сервис») уважает ваше право на конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные всех пользователей. Используя Сервис, вы доверяете нам свою информацию, и наша задача — защищать ее и обеспечивать вашу конфиденциальность.

1.3. Цель настоящей Политики — информировать вас о том, какие данные мы собираем, как мы их используем, храним и защищаем, а также о ваших правах в отношении этих данных.

1.4. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями настоящей Политики, а также даете явное и информированное согласие на обработку ваших персональных данных способами и для целей, указанных ниже.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (пользователю).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Администрация (Оператор) — владелец и администратор Сервиса looksmm.ru, осуществляющий обработку персональных данных.

2.4. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, как прошедшее процедуру регистрации, так и не прошедшее ее.

2.5. Cookies — небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и содержат данные, используемые для работы Сервиса, анализа поведения и настройки рекламы.

2.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Мы собираем данные, которые вы предоставляете нам consciously при регистрации, использовании Сервиса, пополнении баланса и обращении в поддержку:

Электронная почта (e-mail).

Логин и пароль.

Данные, необходимые для обработки платежей: информация о платежной системе, сумма, статус платежа. Важно: Мы не храним и не обрабатываем данные ваших банковских карт. Платежи обрабатываются внешними платежными агрегаторами (например, ЮKassa, Robokassa, UnitPay и др.), которые имеют собственные политики безопасности.

История ваших заказов, транзакций и взаимодействий с Сервисом.

Сообщения и файлы, которые вы отправляете в службу поддержки.

3.2. Мы автоматически собираем некоторые данные при вашем посещении Сервиса:

Данные о устройстве: тип устройства, операционная система, версия браузера, язык системы.

Данные о соединении: IP-адрес, провайдер, информация о мобильной сети.

Данные о посещении: время визита, продолжительность сессии, просмотренные страницы, ссылки, по которым вы перешли на Сервис.

Файлы Cookies и аналогичные технологии для анализа поведения и улучшения работы Сервиса.

4. Цели сбора и обработки данных

4.1. Мы используем ваши данные для следующих целей:

Для предоставления вам доступа к функционалу Сервиса и выполнения наших обязательств по Пользовательскому соглашению.

Для идентификации вас как пользователя и обеспечения безопасности вашего аккаунта.

Для обработки платежей и предотвращения мошеннических операций.

Для связи с вами по вопросам, связанным с использованием Сервиса (уведомления о заказах, ответы поддержки, важные изменения в работе Сервиса).

Для анализа и улучшения качества Сервиса, разработки новых функций.

Для таргетирования рекламных и маркетинговых материалов (если вы дали на это согласие).

5. Условия передачи данных третьим лицам

5.1. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные неподконтрольным нам третьим лицам для их маркетинговых целей.

5.2. Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:

Платежным системам и банкам — исключительно для проведения финансовых операций.

Сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) — для сбора обезличенной статистики о посещаемости.

Техническим подрядчикам и хостинг-провайдерам — которые оказывают нам услуги по поддержке работоспособности Сервиса и обязаны соблюдать конфиденциальность.

По требованию закона — правоохранительным, судебным и иным государственным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6. Защита данных

6.1. Мы применяем различные организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование передачи данных (SSL), контроль доступа к серверам и регулярный аудит безопасности.

6.2. Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы стремимся защищать ваши данные, но не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

7. Cookies и аналогичные технологии

7.1. Сервис использует файлы cookie для:

Аутентификации пользователя и обеспечения безопасности сессии.

Запоминания ваших предпочтений и настроек.

Сбора аналитической информации о использовании Сервиса.

7.2. Вы можете настроить свой браузер для отказа от всех или некоторых файлов cookie или для оповещения о их отправке. Обратите внимание, что отключение cookie может привести к ухудшению или полной невозможности использования некоторых функций Сервиса.

8. Ваши права

8.1. Вы имеете право:

На доступ и изменение: Запрашивать информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и исправлять неточные данные.

На удаление: Требовать удаления ваших персональных данных, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их по закону или для исполнения договора.

На отзыв согласия: Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив нам соответствующий запрос. Это может повлечь прекращение предоставления услуг, если обработка данных была необходима для их оказания.

На ограничение обработки: В некоторых случаях, предусмотренных законом, вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных.

8.2. Для реализации своих прав вы можете направить официальный запрос по электронной почте на адрес поддержки Сервиса, указанный в разделе «Контакты».

9. Хранение данных

9.1. Мы храним ваши персональные данные ровно столько времени, сколько это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая выполнение юридических, бухгалтерских и отчетных требований.

9.2. После истечения срока хранения или при отзыве вами согласия ваши данные будут обезличены или уничтожены безопасным способом.

10. Изменения в политике конфиденциальности

10.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице с указанием даты последнего обновления.

10.2. При внесении существенных изменений мы уведомим вас любым удобным способом, например, через уведомление в личном кабинете или по электронной почте.

11. Контакты

11.1. Все вопросы, предложения и запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности и ваших персональных данных, вы можете направлять по адресу электронной почты службы поддержки: support@looksmm.ru.

Дата последнего обновления: 01 сентября 2025 г.